Politique de confidentialité

Neffos connaît / comprend l'importance que vous attachez à votre vie privée et nous ferons tout notre possible pour la protéger : c'est pourquoi nous avons préparé cette politique de confidentialité concernant la façon dont nous réunissons, utilisons, divulguons, transmettons et stockons vos données. Veuillez lire, assimiler et donner votre accord à la présente politique avant de présenter vos détails personnels à Neffos. Lorsque vous choisissez d'utiliser les produits et services mobiles de Neffos, nous en inférerons que vous avez compris et que vous avez donné votre plein accord à toutes les conditions contenues dans la présente politique et que vous convenez d'assumer toute la responsabilité et tous les risques associés à l'utilisation dudit produit ou service.

Veuillez noter que cette politique relative à la confidentialité ne s'applique qu'aux produits et services mobile de Neffos et n'inclut pas les produits, opérations ou services de tiers. Neffos n'a aucun contrôle sur la manière dont les tierces parties recueillent, utilisent ou protègent vos données. Pour toute information sur les mesures de confidentialité prises par les tierces parties, veuillez vous référer à leur politique de confidentialité.

1. Informations recueillies par Neffos

Nous recueillerons certaines informations lorsque vous utiliserez les produits ou services de Neffos. En sus des informations qui nous sont directement fournies par vous-mêmes (tels que les comptes ou les informations personnelles pour certains services Neffos, par ex., numéro de téléphone, adresse électronique), nous pouvons aussi enregistrer des informations concernant votre appareil et l'usage que vous faites de nos applications et de nos services. Par exemple, nous pouvons recueillir :

1) des données relatives à l'appareil – numéro de modèle de l'appareil, numéro IMEI, version du système opérateur, version de la mémoire vive, code de pays, etc. ;

2) information de localisation – informations relatives à l'emplacement géographique. Vous pouvez toutefois désactiver la fonction de localisation pour arrêter la collecte d'information sur votre emplacement ;

3) habitude utilisateur – habitude de l'utilisateur concernant le paramétrage de l'affichage, du son et des vibrations ;

4) utilisation de l'appareil – utilisation de l'espace de stockage, opérateur de réseau, temps de chargement de la batterie, etc. ;

5) informations du journal – fichiers du journal d'application, heure et durée d'utilisation du service, informations associées stockées dans le paramétrage des cookies sur l'appareil.

De plus, avec l'autorisation de la loi, nous pouvons aussi recueillir des détails vous concernant à partir de sources publiques et les combiner avec d'autres informations reçues ou vous concernant.

2. Comment Neffos utilise-t-elle vos informations ?

Les informations vous concernant recueillies par Neffos seront principalement utilisées aux fins suivantes :

1) fournir une expérience utilisateur personnalisée, du contenu, du marketing et des recommandations concernant nos produits et nos services ;

2) assurer des services de maintenance pour votre appareil ;

3) prévenir les fraudes et activités non autorisées ou illégales, enquêter dessus et stopper toutes ces actions ;

4) nous aider à optimiser nos produits et nos services ;

5) toute autre fin après avoir obtenu votre consentement.

3. A qui est-ce que Neffos divulgue-t-elle vos informations ?

Dans les circonstances qui suivent, nous pourrions divulguer vos informations à des tiers :

1) avec votre consentement

Nous ne divulguerons vos informations personnelles à des tierces parties qu'après avoir obtenu votre consentement exprès.

2) à des affiliés ou partenaires

Pour vous offrir de meilleurs services, nous pourrions divulguer une partie de vos informations personnelles à vos filiales ou partenaires. Il sera strictement interdit à nos filiales ou partenaires d'exploiter les informations que nous partageons à toute autre fin.

3) si requis par la loi

Nous pourrions divulguer vos détails personnels si requis par la loi, les règlements ou les autorités judiciaires ou publiques.

Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tierces parties autres que les situations décrites plus haut.

4. Stockage et transmission des informations

Les informations recueillies par nous-mêmes peuvent être stockées dans votre appareil portable ou sur nos serveurs et elles peuvent être transmises, stockées et traitées hors du pays ou de la région dans laquelle vous vivez (par ex., en Chine). Ce pays ou cette région pourrait ne pas être en mesure d'assurer des réglementations équivalentes à celles assurées dans le pays ou la région auquel ou à laquelle vous appartenez en termes de protection de la vie privée. Pendant ce processus, Neffos adoptera des mesures de chiffrage afin de protéger vos informations et vos données et de garantir qu'il ne sera pas possible d'accéder à vos informations ou de les exploiter ou divulguer sans votre permission. Cependant, en raison des défauts et des risques opérationnels inhérents au réseau, nous ne pouvons pas garantir que vos informations sont absolument sûres.

5. Comment Neffos protège-t-elle vos informations ?

Neffos prend très sérieusement la sécurité des données personnelles des utilisateurs. Nous mettons en œuvre les pratiques standards de l'industrie afin de protéger vos données personnelles et de prévenir tout accès, divulgation, utilisation, altération, dommage ou perte de vos données. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données personnelles. Par exemple, nous utiliserons la technologie et d'autres moyens technologiques pour assurer la confidentialité des données ; nous protégerons le centre de données en utilisant un logiciel anti-virus, un système de monitorage et un mécanisme de chiffrage afin de prévenir toute attaque malveillante sur les données ; nous déploierons un mécanisme de contrôle d'accès afin d'assurer que seul le personnel autorisé peut accéder aux données personnelles ; nous sensibiliserons les employés quant à l'importance de la protection des données au moyen de sessions de formation sur la sécurité et la protection des données privées. Nous ferons de notre mieux pour protéger vos données personnelles, mais notez qu'aucune mesure de sécurité n'est complètement infaillible.

6. Mise à jour de cette politique de confidentialité

Pour que les produits, les services et les réglementations gardent leur cohérence, Neffos se réserve le droit de mettre à jour, à tout moment, la présente politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité sera publiée promptement après toute nouvelle mise à jour. Si vous continuez d'utiliser les produits et services Neffos après la mise à jour de la présente politique de confidentialité, cela sera considéré comme un aveu d'acceptation de notre politique actualisée de confidentialité. Une fois que cette politique de confidentialité sera actualisée, la date de « Dernière mise à jour » changera.

Dernière mise à jour le 20 octobre 2016.